利用規約
アルクネット予約での
購入処理中に
お客様の
情報を
収集します。
収集して保管する情報
サイト訪問中は、
以下の
情報を
追跡します。
- お客様が閲覧した商品の情報はお客様が最近閲覧した商品を表示するためなどに使用します。
- 場所、IP アドレス、ブラウザーのタイプ:この情報は、税金の見積りや配送のために使用します。
- お届け先住所: 事前にご入力いただくと、配送の見積りを行ったり、そのままご注文のお届け先として使用できます。
当社では、
サイトの
閲覧中に
お買い物カゴの
内容を
追跡するために
Cookie も
使用しています。
当サイトから
購入される際、
お客様の
名前、
請求先住所、
お届け先住所、
メールアドレス、
電話番号、
支払い情報と、
必要に応じて
アカウント情報
(ユーザー名と
パスワードなど) を
提供していただきます。
この情報を
使用する
目的には、
以下が
含まれます。
- アカウントと注文に関する情報を送信します
- 返金や苦情を含め、お客様からのリクエストに対応します
- 決済を処理し、不正を防止します
- 当サイトストア用のアカウントをセットアップします
- あらゆる法的義務を順守します (税金の計算など)
- ストアサービスを改善します
- ご希望に応じて、マーケティングメッセージを送信します
お客様が
アカウントを
作成する
場合は、
今後の
注文の際に
購入画面に
取り込むための
名前、
メールアドレス、
および
電話番号を
保管します。
通常、
お客様に
関する
情報は、
特定の
用途で
収集した
情報が
その目的のために
必要となる限り
保管します。
不要になった
情報を
保管し続けることは、
法律上
義務付けられて
いません。
例えば、
注文情報は
税金および
会計目的で
1 年間
保管します。
この情報には、
お客様の
名前、
メールアドレス、
請求先住所が
含まれます。
情報にアクセスできるチームメンバー
当チームの
メンバーは
お客様から
提供された
情報に
アクセスできます。
例えば、
管理者と
ショップ運営者は
以下の
情報に
アクセスできます。
- 購入内容、購入日、送信先などの注文情報。
- お客様の名前、メールアドレス、請求先情報、お届け先情報などの顧客データ。
当社チームの
メンバーは
受注処理、
返金処理、
サポートの際に、
この情報に
アクセスできます。
当社が関係者と共有する情報
当社は、
お客様への
注文および
ストアサービスの
提供を
サポートする
サードパーティと
情報を
共有します。